スナップスナップ導入前はどのように写真販売を行っていましたか?

スナップスナップさんを利用させていただいたのはちょうど10年前くらい前なんです。当時はいわゆるカメラ屋さんに行事などの写真を撮ってもらって、それを園内に掲示する、保護者さまが来て番号で注文して、集金袋(で集金して販売)というかたちで販売をしておりました。

スナップスナップの導入のきっかけはなんでしょうか?

スナップスナップの営業の方が園に来て、写真をネット販売できますよという提案から始まりました。
当初は(壁などに)掲示して買ってもらうことにも、それなりの意味があって、園に保護者さまが来ていただく・様子を見ていただくという目的もあったので、(ネット販売にすることで)どうなんだろうというのは正直ありました。
そのとき、当時担当していた職員(現副園長 山田先生)がスナップスナップのネットで販売されている写真を見せてもらったところ、その写真が子どもの一人一人の表情をすごく捉えられていて、今までのいわゆる行事の写真・雰囲気を撮っているところから写真そのものに対するスポットの違いというのを感じて、私に提案してくれたんです。そこで「これなんかおもしろいね」「写真の概念がちょっと変わるね」と。そこからスナップスナップとお仕事したいねということになりました。

園内の様子

導入時に不安(懸念点)だったことはありますか?

10年前だったので、まだ幼稚園はすごくアナログの世界でしたし、今のようなネット環境が普及していないので、各家庭のネット環境が整っているかどうかは難しい部分でした。
今まで(園に)来て簡単に買えたものが買えないとなると、スナップスナップを導入したことで保護者さまが欲しいものが買い求められなくなるのではという懸念は正直ありました。

——そういった懸念は先生から保護者さまへご説明をしていただいたり、ちょっとずつ導入していただいたのですね

はい。あと、もうひとつ。これがスナップスナップとのつながりの最初だったのですが、こういった(ネット環境が整っていない)問題に対して当時の営業の方がすごく対応してくれたんですね。営業の方がパソコンを用意してくれて、「園においておきます。これをご家庭にパソコンがない方が使ってもらえるように」と対応をしてくれたので、(スナップスナップを導入して)非常に便利になること以外に、スナップスナップの対応が私たちとのつながりを深くしてくれました。
そこまでして便利なものをすすめていただいたということが、私も一歩前にでられたということですね。

導入してよかったと感じるポイントや、保護者さまからの反応はいかがでしたか?

掲示して買いに来てもらうことにも目的があったんですが、(スナップスナップを)導入して保護者さまも掲示期間以外にもいつでも買えるとか、お子さんを迎えに来た時間に慌ただしく注文するんじゃなくて、「ゆっくりとした時間、自分の時間で注文できるのはすごくありがたい」という声が出始めたので、それで私たちも安心しました。

先生方のコミュニケーションが自然と生まれる、オフィスのような職員室

写真を通して、写真に対する価値観の変化や保護者さまとのコミュニケーションが増えることはありましたか?

(スナップスナップから紹介していただいたカメラマンの写真は)行事の雰囲気が伝わる写真から、よりお子さんの一人一人の表情に特化して撮られていたので、そういった意味で保護者さまも普段見れない表情が見れたということで職員と話は弾みました。単なる記録だけじゃなく、感じられるものが保護者さまにも職員にもあるので、アルバム作りにしてもスナップスナップで販売される写真を見る中で発見がありました。

導入から10年経ちご家庭のネット環境も変わりましたが、最近では、職員の皆さま・保護者さまはスナップスナップに対してどのように感じていますか?

当初はやっぱりネット環境がまだまだだったので、保護者さまからいろいろなお話があったのですが、最近はないです。便利に活用していただいてると思います。ここ数年、当園を専属で担当してくれているカメラマンさん(※1)がいて、その方は特に人柄なのか、子どもたちや保護者さまとの関係性がよく、安心して撮影をお願いできています。カメラマンが良いのもスナップスナップの魅力です。

また、コロナ禍になった時に、休園や保護者さまが園に入れないという状況がスタートしたので、ガラッと幼稚園での生活が変わりました。けれど子どもたちは日々すごく成長していて、それを職員は感じている。これらを保護者さまにどう伝えたらいいのか、なかなか難しかったときに、写真だったり動画だったり、そういう媒体で保護者さまにお子さんの成長を伝えてあげられる手段としてスナップスナップの価値があるなと思っています。

ふじま幼稚園さまでは先生が撮影した写真もスナップスナップで販売されていますが、普段のカメラマンが撮影している写真との違いはありますか?

はい。プロカメラマンさんが撮った写真ももちろん素晴らしいです。
(園には)カメラが好きな職員がいて、より先生目線で、プロカメラマンとは違った視点での写真が撮れるんですよね。
今まで撮ったものは園便りとかで使っていたのですが、こういう時代になって保護者さまから「その写真を欲しい」と言ってくださる声も出てきたので、(カメラマンの写真と)同じようにスナップスナップで販売させていただけるのは、うちとしてもありがたいですし保護者さまにも喜ばれています

和気藹々といろいろなお話をしてくださいました

スナップスナップのご利用について満足度を教えて下さい

機能がすごく充実してますし、顔認証(※かお検索)でお子さんを見つけたりとか、膨大な写真のなかでそういう見つけ方ができるのはすごく便利になっているなと感じますし、園内の職員が撮った写真も販売できて、すごく便利に使わせていただいてます。ありがとうございます。

寺島 洋幸先生、貴重なお話ありがとうございました!

※2022年7月に実施したインタビューに基づいて作成しました。
※インタビューの内容は掲載時点のものです。
※1 一部の園・スクールでは、専属のカメラマンを手配する取り組みを行っています。